假如我是头条运营商,如何做好头条运营商?
一、战略分析
1.1?平台
(1)平台定位
今日头条媒体/自媒体内容创作平台。
口号:你创作的是头条。
亮点:
注重原创——头条强调原创,独特的消重保护机制。智能推荐-智能算法,流量分发,快速获得大量移动阅读用户。广告收入。(2)入驻门槛
门槛低,符合要求的国家机构、媒体构、媒体和自媒体。
个人使用经验:提交相关身份信息后,我的微信我的微信微信官方账号通过,门槛比较低,申请方便。
(3)头条号现状
根据今日头条公告,截至2018年 3 月,头条账号总数已超过 150万,每天发布60万条。
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根据2018年今日头条创作者大数据的发布,今日头条创作者共发表了 16467 万篇文章,总字数达到 1599 亿篇。视频总数为15328 万个,总时间为 42418 万分钟。
数据显示,90 后最关心的账号是@80 后美食作家王刚最关心的账号是@6:30,陈翔最关心70 @张召忠。
南北在喜爱的创作者方面也有很大的差异,南方用户更加关注@禅小和尚,@李永乐老师和@北方用户更关注李子奇,@梁宏达、@马未都和@papi酱。
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数据来源:今日头条数据
我们媒体运营商的头条文化,娱乐参与者更多;内容热,娱乐和时事新闻内容更受关注。
1.2?市场
(1)市场分析
随着互联网的高度发展和用户消费者需求的不断升级,自媒体已经走向内容专业化、形式多样化、视频社交化UGC走向PGC。特点:专业垂直领域,特定受众,推荐智能内容,实现潜力更大。
目前,我国自媒体的主要平台有微信微信官方账号、头条、微博、百家、搜狐、企业号等。据统计,截至2018年11月,各类自媒体账号总注册人数约为3155万,其中微信微信官方账号注册人数超过2000万,占整个市场的60%以上,从业人数呈持续增长趋势。
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数据来源:虫果微媒
(2)用户肖像
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数据来源:克劳瑞数据来源:克劳瑞数据来源:克劳瑞数据来源:克劳瑞数据来源:克劳瑞数据来源:克劳瑞数据来源
女性比例较大,年龄集中在18-34岁,用户比较年轻;该地区主要分布在东部沿海地区。
二、内容组织形式
2.1?内容形式
图形信息,视频信息,
2.2?内容来源
主要有三种:
UGC,用户原创内容;PGC,专业生产内容,由头条官方创作、组织、管理;PUGC,专业用户生产内容,细分为三类,一类是头条新闻MCN平台邀请的人才团队;一个是头条培养的人才用户,最后一个是明星KOL,利用明星的影响力,带来大量的粉丝用户。2.3?内容类型和数量
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就目前头条的内容而言,除推荐栏外,还包括娱乐、科技、健康等32个话题,基本上可以包括用户喜好的话题。
2.4?内容推荐机制
内容推荐形式:主页feed流;
内容推荐机制:算法推荐,流量分配。
三、头条用户操作
3.1?标题作者的挖掘和获取
(1)从今日头条的内容消费者中挖掘潜在的创作者,培养
虽然这类用户的操作行为主要是内容消费,但也有发布UGC一般有以下特点:
原创内容垂直领域的爱好者内容质量高,有一定的发布更新频率。这些用户可能会成为高质量的创作者。该平台可以对这些用户有一定的激励和特殊性push,例如,将头条号的申请推送给用户:
申请成为我们媒体的作者,可以享受广告收入、文章奖励等高收入,门槛低,收入高。如果你想成为一名原创作者,来申请加入吧!(副本是一个随机的例子)对于一些不了解标题平台的用户,他们需要直接告诉用户标题对他们的价值——高回报、原创保护和垂直创作的氛围;对于已经了解的用户,他们被推动和鼓励申请成为标题用户。
(2)站外传播
通过站外分发高质量内容,在垂直领域营造活跃氛围,让目标群体留下来制作内容,参与创作。对于高质量内容的站外分发,我们可以从这两点开始:
1)社交媒体的传播,如微信QQ微博
鼓励诱导用户分享。目前,今日头条用户可以分享的渠道有:多闪、朋友圈、微信好友、钉钉、QQ空间、QQ好友等。
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2)信息推广渠道的传播,如今日头条的一些合作渠道等
(3)从其他MCN平台邀请达人团队入驻平台
例如,今日头条已经推出了MCN 合作计划全面向外开放MCN 机构接入合作,平台为 MCN 机构提供更好的创作环境和更丰富的实现手段,帮助 MCN 成长更好更快。
(4)明星KOL
利用明星的影响力,带来大量的粉丝用户。
一方面,引入明星代言,明星本身使用更有说服力;另一方面,寻找发现在各个领域都有话语权和影响力KOL。比如活跃微信群,QQ群的群主、企业家、某个垂直领域的专家、行业达人、记者……这部分用户通常是高质量内容的量内容的生产者KOL可以提高文章的创作质量,鼓励其他用户不断提高自己的创作水平。
(5)降低内容创作的门槛
为了鼓励用户创建,有必要让用户有我也可以创建的意识,扩大共享和创建的用户数量。一方面是标题号申请的门槛,另一方面是文章发布的门槛。
3.2?用户分层
核心业务指标:头条号为内容型创作平台,主要关注点在于用户的创作参与度,将指标具体化,可以为:最近一次登录距离当日的天数;一个月内登录次数;一个月内产生的内容数。
最后一次登录距离当天天数:
一个月内登录次数:
一个月内产生的内容数:
综合这些指标,可以得到,R5F5M5平台的核心用户基本上可以保持较高的登录频率和创建频率,R1F1M1基本上可以确认用户要么丢失了,要么是一个非常边缘的用户。然后细分,你可以得到它R5F4M3,R1F5M2…..制定不同层次的用户操作策略。
3.3?维护核心作者
(1)社区维护
通过建立社区,将高质量的作者和核心用户拉到群中进行专门的维护。有活动,如推送提醒、节假日问候等。
(2)资源倾斜
内容推荐,品牌推荐,给核心作者更多的流量分发,更多的推荐量和曝光量。
(3)情感关怀
例如,在节假日期间,您可以向这部分核心作者发送一些小礼物、节日问候等,让用户体验平台的意图和关怀。
(4)线下活动
例如,在周年纪念日组织核心用户庆祝生日,或计划一些线下产品体验活动。我目前了解到的一些线下活动,如服务提供商电子商务交流会议·面头条财经,作者交流沙龙,LIVE学院等,通过举办这样的线下活动,可以体现对头条作者的重视和培养。
(5)标识、证书
为核心用户创造一些稀缺和差异化的待遇,如特殊标志。我目前所知道的标志只是添加的V和不加V两者,在这方面是否能丰富等级机制,比如用户在不同阶段有不同的标识。
3.4?鼓励作者不断制作高质量内容
(1)垂直领域
营造垂直兴趣的活跃氛围,每个人在各自擅长或爱好的领域产生的内容质量都会更好。
(2)培养明星用户/达人
可以选择垂直领域文章质量高、专业性高的用户,培养成为明星用户。内容消费者可以关注这些明星用户,进一步促进用户提高内容质量和专业性。
(3)有效的激励机制
为了让用户不断提供高质量的内容,我们不能忽视对每个高质量内容提供商的维护,抓住他们的心,此时我们需要有一定的激励措施。
①作为一个创作者,他希望得到认可,所以推荐是一个很大的激励。推荐的可以是用户的账户。例如,头条搜索用户点击顶部是推荐栏;同时,推荐的也可以是用户的作品(文章/视频),由头条的算法机制分发流量。
然而,也会有这样一个问题。在内容越来越多的情况下,如何在不降低创作者热情的情况下平衡流量分配是我们面临的挑战。
②成就感和知名度
当用户的观点文章得到很多人的认可,内容质量相对较高时,可以给予竞争地图、等级、头衔 、身份标签、点 、成就奖章 、排名等常见的激励措施。
例如,今日头条的一些措施:可以获得认证和添加V等等。在某种程度上,它是对用户产生高质量内容的认可和肯定,并给他们独特的荣耀。还有一些@头条首页经常有一些点名表扬XX通过官方的鼓励和表扬,一方面可以提高这些作者的知名度,另一方面可以极大地激发作者的热情。
③物质激励
目前实现头条有三种方式:用户奖励、头条广告、平台补贴。
这些使用户能够有效地实现物质收入,文章的质量越高,读者越多,奖励和广告收入就越多,可以鼓励用户提高文章的质量,提高文章的热情。
④马甲号运营
这个策略可以针对一些头条新用户,没有粉丝基础,点击率低用户,如大拇指评论转发等操作,所以在用户心中,他们的生产内容得到每个人的认可,他们的作品或有人看,有人喜欢。
(4)热点话题、活动
鼓励用户参与创建活动和热点话题,刺激用户制作内容。通过发起有趣的话题讨论,可以引起共鸣,吸引用户分享自己的经验和观点,生成内容。
①青云计划
头条平台青云计划,优质账号共享。是直接的物质奖励,可以极大地提升创作的热情。
②公开课、培训课程
邀请优质作者代表或大咖分享、演讲等,为其他头条作者提供干货技巧分享,以优质作者带动其他作者。
③高级功能
原创,双标题,优化助手,添加V高级功能,如认证,给作者一种特殊感。
④签约计划
有人看到一些创作团队招募作家,一般这类作家比较专业,产出的内容也比较高。
⑤其它写作活动和主题
写作比赛,如:国风计划,有奖论文,还有一些热点话题:全民高考,万元奖;夏季美食季,千元奖等。
⑥打击标题党、谣言、虚假信息等低质量内容,提高内容质量。
3.5?个人建议
只有电脑头条主页才有活动页面,手机没有专门的活动页面。对于一些手机用户来说,活动并不明显,可以在主页上设置banner,或者在个人主页的页面添加活动栏。
细化成长体系。
首先,目前头条的增长系统是申请认证,从普通用户-创作者-高质量创作者,等级划分相对较少,高质量创作者的申请门槛不高,有五个条件:化身、用户名、绑定手机,每月发布10个内容,继续为该领域的高质量内容做出贡献。这对于垂直领域的作者来说并不难,所以事实上,这三个层次对作者的激励并不大,因为很容易达到最高水平,没有上升的空间,所以你可以考虑增加积分,丰富水平,更容易让创作者感觉不同。
第二,不同等级的差异相对单一。只有加V区分,加V又分为黄V(认证号)和蓝色V(企业号)。其实所有头条用户从外观上看只有两种:一种是添加V一种是不加的V是的,区。
可以考虑提高等级,不同等级可以享受特殊的徽章或标志,从而区分不同等级的作者,作者本身可以清楚地感受到差异,这种激励效果更明显。